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家政行业你不知道的内幕~

作者:太太 | 点击: | 来源:太太
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2020
传统家政公司要赶紧转变思路,需要充分借助现在先进的技术和管理模式让公司转型。...


 

  身为资深家政人都知道,针对整个行业而言,家政市场前景很好,市场庞大;但针对个人或者单个家政门店而言,经营却一年比一年困难。

  原因何在?

  在互联网技术迅速发展的年代,传统家政行业管理落后,没有自主品牌、订单少、价格随机、客户需求大等等,这些都是传统家政发展的一大弊端。因此,传统家政公司要赶紧转变思路,需要充分借助现在先进的技术和管理模式让公司转型。
 




 

  技术&管理两手掌握


 

  流量引入思维

  传统家政想要吸引客户,基本采用发传单、贴广告这样的地推方式,但随着街道、社区管理越来越严厉,小广告的方式逐渐被压制。人们将线下宣传单转到线上平台,利用互联网渠道进行广告宣传,引流,达到宣传效果。这就是家政公司利用互联网实现业务推广、品牌活动推广与客户建立便捷沟通渠道。
 




 

  全品类服务,线上线下同步推广


 

  平台运营思维

  1、告别传统一对一的模式

  1个人=1部电话=1家门店,一个订单可能就要花掉你大把时间,一天接2-3个客户工作就饱和了,时间成本极大,更别提品牌和拓展了。

  2、告别传统纸质登记模式

  用高效的家政系统来替代,合理利用家政系统的便利性,记录信息。

  3、套餐定制思维

  市场的需求不断增加,家政服务的分类也要呈现多元化方向,不再是传统简单的保洁、保姆、月嫂这样单一的分类方式。要结合市场需求推出用户想要的综合型服务。
 


 

  大数据分析思维

  通过家政系统来汇总客户信息,阿姨信息、订单信息和财务结算。把阿姨根据年龄、技能、类别建立不同级别的阿姨资源管理库,有效统筹分配;针对用户,可以通过浏览记录,下单偏好,活跃度等分析出用户的喜好,再根据喜好不定期推出相对应的活动。通过大数据的精准分析,可以大大降低人工成本和时间成本,缩短订单匹配时间,从而实现利益最大化。
 




 

  立足当下,展望未来,家政行业想要发展,壮大,必须转型升级,将传统家政经营嫁接到互联网平台上,通过两者的结合,实现家政行业的智能化升级。
 

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