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合适的阿姨难找?聪明的雇主都是这样管理的

作者:太太 | 点击: | 来源:太太
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2022
生活处处是管理,如何和阿姨相处得更好、并且让阿姨做事更符合你的合理期望值?...

  关于找阿姨,每个人都有道不尽的苦啊!

  过年回个老家,不做了。

  突然说家里有事,不做了。

  去楼下遛弯,八卦到其他阿姨的工资,过几天不做了。

  好吧,不知道为什么,反正就是又不做了。

  不是你炒阿姨,就是阿姨炒你?像是电影《桃姐》里面,这样做事细心、忠心耿耿、一做就是60年的好帮佣,无微不至地服务着老少五代人,真的太令人羡慕了。

  关于阿姨的工作职责设定,每个家庭有不同的诉求,有的家庭需要阿姨全心全意带宝宝,对搞卫生和做饭睁一只眼闭一只眼。

  如果你要求一个阿姨既能把孩子带得很好,又做饭好吃,搞卫生干净,还手脚麻利、价格不贵、忠厚老实,那这个人绝对不是阿姨,是你自己,是你亲妈,或者你老公或者他的亲妈。

  生活处处是管理,如何和阿姨相处得更好、并且让阿姨做事更符合你的合理期望值?

  下面给大家做了一个详细的分享:

  阿姨工作时,有不满意的地方怎么办?

  近年来很流行聘请菲佣,很多人认为菲佣职业素养高、刻苦耐劳、话又少,性价比更高。

  但是,请注意,划重点!

  雇佣菲佣目前在国内尚属违法行为,持有旅游签证的外籍人士不允许从事家政行业,身边好友也发生过家里菲佣黑工半夜偷东西跑路的真实事件,事后还没法报警,实在是一个巨大的隐患。

  国内的阿姨如果能好好培养,哪怕是来自山区、学历不高的阿姨,只要踏实好学,职业表现并不比菲佣差,只是这过程,雇主需要付出更多的心血。

  比如说,雇主首先要清楚自家工作流程、包括懂得如何使用家电,心里要有数,同时雇主自己对各项细节工作先要有衡量标准,立好规矩,才能让阿姨按章办事。

  一个好的阿姨,首先是有一个善于管理的女主人。

  如果你连自己家如何管理才能有条有理都不知道,就更别要求阿姨可以做得符合你的要求了。

  阿姨刚到家,需要她分担哪些工作就一项一项跟她讲清楚,手拿一份打印出来的工作手册,并带她在家里走一圈,告诉她每一项的具体要求。

  就像打扫卫生,多久打扫一次?打扫范围有哪些?用什么工具和洗涤剂?干净到什么程度?物件摆放有什么要求?等等。(可以用马克笔在各种工具上做好标记)

  对阿姨工作偶尔有不满意,是再正常不过的事情,切勿自己憋着,然后感觉自己要爆炸了。这样做对于培训好阿姨是很大的忌讳,对于家政工作我有一个原则,就是“不满意要马上指出来,并且是现场指出来”,当然要语气平和、正面告知阿姨,因为没有事先说明白是雇主自己的责任,切勿用斥喝、抱怨、责怪的情绪,不要事后翻旧账。

  如果阿姨再三犯错,就要考虑是不是工作态度的问题了。

  发现问题及时沟通,就像你做错事时上司和你的沟通一样,这属于正常工作的范围,不存在谁压榨谁,不需要有不好意思的心情。

  和阿姨的界限感

  有人说,遇到靠谱的阿姨,就要当她是家人。

  有人说,无论对阿姨多好,最终她也是说走就走。

  我要说,阿姨和雇主,始终是雇佣关系,只是阿姨始终是陪伴你生活在同一屋檐下的一份子,和普通的雇员又不尽相同。

  所以和阿姨相处,要将心比心,八分理性,两分感性。

  在工作上,用明确的执行手册要求质量,不能让她随意带着以前工作的经验来做事,不苛求过高,也不轻易放纵。

  我的朋友小丽说,她从来不允许阿姨叫她“小X”,都要求阿姨规规矩矩叫自己一声“X小姐”或者“X太太”,阿姨首先要尊重家里的女主人,才能把事情做好。

  当然,女主人也要立下权威,日常自己在家也要参与统筹决断、指挥家务,不能是一个无用的、软弱的、没有主见的角色。

  在酬劳上,按照市场价格,不需要过高,也不要克扣阿姨的薪水,毕竟阿姨们出来工作的目标通常非常单纯——赚钱补贴家用。

  你和她说什么996,或者把自己不穿的衣物送给她,带她四处吃饭旅游,都是然并卵,有的人还会产生“老板都这么有钱了,都舍不得给我涨点工资”的想法。

  对阿姨表现满意,不如每个月多给一两百的车费补贴,过年前给个红包,工资一定要准时发足,这些比什么福利都管用。

  在生活上,关心阿姨,尤其是阿姨的精神面貌和家庭状况。

  一个人的状况大多数时候是可以被察言观色的,如果阿姨精神恍惚、神情可疑,你不妨直接问个清楚。

  无论因为什么原因,如果已经开口辞退保姆,当天就不要再留在家吃饭或过夜,宁可出一点快捷酒店的钱,让阿姨出外过渡一下。

  和阿姨的相处细节问题

  “不好意思说出口”,是很多普通家庭一开始请阿姨的心态,但是换阿姨多了,还是觉得有不少细节需要从一开始就立下规矩。

  阿姨提供健康证是基本操作,负责做饭、带宝宝的阿姨还必须提供幽门杆菌、肺部X光的健康报告。如果需要阿姨经常独自带宝宝下楼,确认雇佣前最好想办法查一下阿姨的家庭关系和犯罪记录。(照顾孩子,安全绝对第一位)

  阿姨要不要穿工作服、有感冒要戴口罩、个人卫生等,都可以写在工作须知里面,和阿姨相处,切勿觉得“这一点她应该会懂吧”,那是你个人的思维方式和生活习惯,一定要把自己的要求说出口!说出口!说出口!

  一些碎碎念

  请阿姨,真的很难。尤其是现在的市场,愿意做阿姨、付出爱心的优才越来越少了,在这种情况下,只能靠自己好好培养。

  几乎每一个家庭,都经历过换阿姨的痛苦和折磨,从一开始阿姨辞职的失落和茫然,到后来身经百战的淡定和从容……在阿姨路上,走得一步一跟头。

  人无完人,被生活教会耐心、理解和信任,如何把握张弛有度的友好合作关系,这过程,或许也是一种自我修炼吧。

  能遇上好的阿姨,是运气,更是福气,请好好珍惜。

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