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【营销策略】两天突破300单,传统家政逆袭之路!

作者:太太 | 点击: | 来源:太太
2610
2020
家政行业是个高度本地化的的行业,正因为如此,很多传统线下门店都依赖传统媒介来获客,比如传单、小广告等。...

  家政行业是个高度本地化的的行业,正因为如此,很多传统线下门店都依赖传统媒介来获客,比如传单、小广告等。但随着智能手机普及,人们生活、消费都离不开互联网。过去采用线下购买家政服务的逐渐减少,传单分发触及到的精准用户,更是寥寥可数。因此【营销】【拓客】成为现下家政服务行业首要攻克的难题。

  今天给大家分享一个营销方案,通过线上+线下实体营销,快速进行拓客的一个拉新活动!
 

  1、硬件升级,引领智慧家政新零售
 

  家太太智慧家政采用线上线下的革新思路,综合传统行业单项单品类业务的组合,定位中高端市场,为广大消费者提供更贴近现下市场需求的私厨家、深度家电清洗、居家除尘除螨、厨房卫浴深度保洁、健康育婴师、科学育儿师等多项热门服务。
 


 

  为了提升消费者的体验感和舒适感,家太太专属小程序将所有产品全线上架,用户可以清楚了解产品详情、服务范围、服务标准和劳动者简历等详细资料;并利用小程序优势开发专属优惠券、不定期推出爆款商品,热门活动等,帮助快速实现客户增长,有效提升店铺获客数量和下单率。
 

  2、主动服务,所有用户都是专属VIP
 

  在餐饮行业,海底捞就是把主动服务做到极致,把每位客户都当做专属VIP,专属客服对应匹配消费者的需求,家政行业更是如此,需要根据不同消费者的实际情况匹配对应服务人员。这一点传统家政其实一直有在做,那为什么效果不佳呢?
 


 

  因为传统家政是被动服务的过程,它没有统一的标准和完善的阿姨资源管理库,用户需要寻找门店—等待店长—询问咨询—查看推荐资料—面试阿姨,整个过程冗长繁琐。

  智慧家政是主动服务的过程,用户通过线上咨询—查阅阿姨简历—客服主动致电联系—安排面试,整个过程时间缩减50%,匹配精准度高。消费者有选择权和知情权,感受来自VIP用户的精准服务。
 

  3、公众号服务,留存率复购率高
 

  家政服务是个高频消费服务,因此怎样留住客户很关键。家太太智慧家政推出微信公众号,可用于客户转介绍推荐、新用户搜索、现在客户引流等方式增加用户的留存率。
 


 

  4、营销方案,活动拉新裂变粉丝
 

  线上线下不是口号,而是具体施展的方向。如何快速裂变拉新,花生酱这边给您举个简单的2天突破300单的营销案例。
 

  1.活动策划,确认营销方案

  2.活动预热,海报、物料设计、朋友圈公众号同步预热

  3.活动上线,小程序同步上线活动

  4.活动裂变,线下地推,通过小程序,朋友圈,群进行转发活动,获得奖励,从而拉新获客。
 

  举个例子:

  活动策划:拿出一款空调清洗产品打造销量爆款,原价198元,活动价39.9元(价格优势)

  活动要求:

  ①关注公众号,转发朋友圈并保存24小时以上的记录,即可领取39.9元空调清洗,一台的机会。②每一个新号仅限一个名额活动裂变:在入住率接近85%,建造时间5年以上的居民小区做地推,摆出展架、宣传单页、二维码,相关工作人员进行现场讲解引导。这样连续几天曝光度远大于传统媒介。
 

  我们结合数据分析,一个小区5000户人家,活动成交10%,500户人参与了这个39.9元的活动,每个人转发朋友圈和微信群,一个微信最多可以加50000好友,按1000好友计算,500人成交相当于50万人的曝光量,而传统媒介,一张单页0.6元,要分到50万人手中,则需要30万元,而运用家太太智慧家政新零售的方法,仅需一场新零售地推活动。而且还有后续的口碑转化,新粉关注等等一系列成交。
 

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