【太太有话说】家太太115肇庆店店长培训心得分享

　　家太太智慧家政始终坚持家政服务员先培训后上岗的服务模式，以培训促进就业，以培训促进服务质量提升。

　　家太太通过打造线上线下垂直一体化运营的先进模式和业务系统、以专业化、标准化、职业化的全方位服务和培训体系，提升合作伙伴的运营能力和专业服务水准。

　　每一位加入家太太的合作伙伴，总部都会提供上岗前的专业培训，已经有上万个优秀学员从家太太毕业了!

　　下面是来自于家太太肇庆115会员店店长的学习心得分享：

　　我有幸到福建福州家政太太总部参加培训，通过这段时间的学习与参观，让我更进一步了解了家政行业，学到了如何沟通、如何培训、家政业务拓展等知识，并且感悟颇多：

　　1、看到了肇庆家政与福州家政的差距。通过在家政太太总部的学习与参观，使我认识到了我们要做的事还很多，家太太的规范及规模让我惊叹，培训环境、培训师资、培训课程、无一处不让人感到专业，有水准。到福州旗舰店进行保洁培训，感受团队拼搏精神，福州的业绩做得非常好值得学习和借鉴。

　　2、家政行业的发展离不开公司的重视与人们观念的改变。福州家太太之所以做的这么好，是因为总部在业务方面给予全方面的支持，让员工对家政行业有了重新的认识，从而使更多的人，更高素质的人去从事这个行业，也才能使家政业更快的健康发展。

　　3、家政行业是个朝阳产业。通过学习、参观使我改变了家政就是做家庭保洁的单一看法，从而看到了家政行业的勃勃生机，看到了它是一个将来向科技化、专业化、高素质化发展的一个新型产业，是一个要求综合素质高的一个服务行业，随着中国人口渐渐的老龄化，家庭人口的小型化，家政行业将走向一个空前的需求与发展。

　　4、拓展训练受益非浅。通过此次培训，在家太太总部严总悉心指导下，让我对家政工作有了清晰的方向，熟悉了家政工作流程及内容。回肇庆后，我按总部严总说的实实在在去做，由基本入手进行业务拓展、业务裂变，用学到的知识讲解、模拟操作、互动等方式亲身体验到了授课技巧带来的不同效果，让我们更加完善了自己的教学体系。

　　5、通过这次学习，结合门店的目前情况我认为肇庆当地家政行业还是一个空白，想要填补这个空白，我认为首先是得给员工“洗脑”来转变观念，让他们认清这个行业的发展前景而从主动的来从事这项工作;其次是建立完善的培训基地，让所有从事家政行业的人学到真正的服务技能，更好的为客户服务。另外，严总建议可以拓展有偿家政培训，开设月嫂班，育儿嫂班培训，总部可以派老师过来开班，增加门店收入来源。

　　以上是来自于肇庆会员店的采访，感谢每一位加盟商的分享，感谢他们坚定不移的选择家太太，让我们一起努力携手同行。

　　加盟家太太，为您事业的腾飞赋能!